胜龙代表积极关注绍兴网约车行业管理工作会议
2024年7月23日，绍兴市交通运输局组织召开了全市网约车行业管理工作会议，旨在进一步规范全市网约车行业经营行为，提升运营服务品质，促进网约车行业健康有序发展。厦门胜龙智行汽车服务有限公司代表受邀参加此次会议，与市交通运输行政执法队、各区、县（市）出租汽车行业主管部门以及30家网约车平台及高德打车相关负责人齐聚一堂，共同商讨网约车行业的发展与管理.
会议重点内容
行业现状与整治工作通报：会议首先通报了截至目前绍兴市网约车平台、车辆、从业人员等行业基本情况，让参会各方对全市网约车行业的整体规模和现状有了清晰的了解。同时，总结了2024年度出租汽车行业专项整治行动开展情况及上半年网约车行业管理的工作情况，通过数据和案例展示了在规范市场秩序、提升服务质量等方面所取得的成效以及仍然存在的问题.
合规工作部署：强调各网约车平台要严格做好网约车驾驶员信息报备工作，需定期将驾驶员、车辆等相关信息向服务所在地出租汽车行政主管部门进行详细报备，确保信息的及时、准确和完整。对于不合规接单驾驶员，要强化行业自律和部门监管力度，一旦抽查发现不合规驾驶员，必须实施全平台封禁管理；对于现场查处的违规车辆，一律落实平台处罚，以维护市场的公平竞争环境和乘客的合法权益.
驾驶员权益保障：要求各网约车平台切实维护网约车驾驶员劳动保障权益，提示平台优化利益分配机制，合理确定抽成比例，保障驾驶员能够获得合理收入。同时，规范平台价格报备工作，确保价格透明、合理，不得随意调整价格损害驾驶员和乘客的利益.
服务质量提升：会议指出要加强对网约车驾驶员的职业道德教育和服务技能培训，提升驾驶员整体文明素养，从而持续提升行业文明服务水平和乘客的乘坐体验。各平台需建立健全投诉处理机制，及时妥善处理乘客的投诉和纠纷，对乘客的反馈要做到快速响应、有效解决，切实保障乘客合法权益.
联合监管与执法：强调建立完善联合执法机制，交通运输部门将与公安、市场监管等多部门加强协作，形成监管合力，对网约车行业违法违规行为进行严厉打击。各相关部门和平台企业要积极配合，对相关案件的调查处理提供必要协助，共同推动网约车行业有序发展.
此次会议的召开，为厦门市网约车行业的规范管理和健康发展带来了积极的启发。厦门胜龙智行汽车服务有限公司将积极响应会议要求，认真落实各项工作部署，不断提升自身服务水平和管理能力，为推动厦门市网约车行业的高质量发展贡献力量。